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Como seu provedor terá sucesso na Black Friday

Anália Reinhardt
out. 25 - 4 min de leitura
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A Black Friday deste ano acontece durante o dia 25 de Novembro, e é a data considerada mais relevante para o varejo digital no país. Em 2021, a Black Friday gerou um faturamento em torno de R$ 7,52 bilhões entre quinta-feira e a sexta-feira, de acordo com o levantamento da Neotrust.

Não é novidade que participar da Black Friday apenas por participar não dá resultado! Seu provedor precisa estar bem preparado, com campanhas e promoções bem pensadas e estruturadas. Para que isso aconteça, é necessário analisar bem qual estratégia adotar nessa data tão importante e relevante. Entender o que seu público precisa através de dados gerados durante o ano é indispensável, abuse dos canais de comunicação e vendas que seu provedor tem. Analise a melhor bonificação para que seu público realmente se interesse na promoção que você oferece e conheça a fundo seus planos, o plano considerado ‘Carro Chefe’ e o que vende menos.

A Black Friday é considerada uma data "burst", na tradução, é um evento de picos de acessos, que geralmente acontecem meia noite, durante o horário de almoço e no fim da tarde, de acordo com o blog pagar.me. Além de ter uma grande movimentação online o dia inteiro, muitas pessoas esperam a data para conseguir as melhores condições de compra.

Analisar os dados que sua equipe de vendas gerou até o presente momento é de extrema importância para que seu provedor tenha sucesso nessa data. Por exemplo, se um plano vende com facilidade no preço atual, é realmente interessante dar um grande desconto? Qual benefício como SVAs podem despertar o desejo do cliente para que contrate um plano de internet durante a Black Friday? Se houver um boom de vendas, seu provedor terá equipe suficiente para cobrir as instalações? Caso não queira dar desconto em todos os planos, crie uma página individual com a plataforma da conecte.ai divulgando um deles!

Depois de ter essas perguntas respondidas, você terá mais clareza para estruturar a sua campanha.

O próximo passo é alertar seus possíveis clientes e até atuais clientes de que seu provedor participará da Black Friday com condições especiais para potenciais clientes e para seus atuais clientes fazerem um upgrade em seus planos atuais. Seu público-alvo precisa ser informado sobre suas  ações que estão por vir na sua loja virtual.

Também é interessante lembrar que é possível fazer campanhas a longo prazo, como Black Week (semana de desconto) ou Black Month (mês de desconto) ou aproveitar as oportunidades de datas além da Black Friday, como Cyber Monday (última oportunidade durante a segunda-feira após sexta-feira de Black Friday).

Algumas ideias são:

#ClienteIndica: Black Month

Campanha de indicação que dura o mês de Novembro inteiro.

#PlanoX: Black Week

Desconto em plano específico durante a semana.

#Acheoplanoideal: Black Friday

Desconto em todos os planos durante sexta-feira.

#ÚltimaChance: Cyber Monday

A critério do seu provedor, durante segunda-feira.

Aposte em divulgações em todos os canais, divulgue condições especiais para leads qualificados através de e-mail marketing ou listas no WhatsApp, divulgue as condições de campanhas nas mídias sociais com antecedência e frequência, se puder, impulsione publicações sobre a data. 

Se você já contratou a conecte.ai, entre em contato com seu helper para auxiliá-lo em como aproveitar ao máximo os recursos da nossa plataforma e equipe. E se seu provedor ainda não conhece a conecte.ai, não perca tempo! Marque uma demonstração sem compromisso clicando aqui e esteja preparado para a Black Friday!



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